Políticas comerciales:
devoluciones, reembolsos o cambios
Política de Satisfacción
En Vita Herbal S. De RL de CV nuestra prioridad es que nuestros clientes tengan productos de calidad que cumplan con sus expectativas, es por esto que es muy importante para nosotros su satisfacción. Por favor lea las restricciones y plazos aplicables.
Si por alguna razón no esta completamente satisfecho con su compra la podrá regresar y recibir el reembolso de la misma o la podrá cambiar por otro producto de igual precio.
La política de satisfacción aquí prevista sólo resulta aplicable a los productos que no presenten daños ocasionados, signos de maltrato, uso excesivo o uso distinto al indicado en el modo de empleo en cada producto.
Restricciones
No se harán devoluciones, reembolso ni cambios en:
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Productos que hayan sufrido daño en el envase o etiquetado.
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Productos que hayan sido alterados con algún ingrediente externo.
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Productos que hayan sido expuestos a cambios de temperatura.
Procedimiento
Procedimiento para la devolución, reembolso o cambio de productos adquiridos a través del sitio www.vitaherbal.mx podrán ser devueltos es los términos aquí señalados..
El plazo para poder devolver un producto es de 10 (diez) días naturales contados desde la recepción de los productos adquiridos a través del Sitio.
La devolución del dinero será efectuada dentro de los 10 días naturales siguientes a la solicitud de devolución. Si se adquiere en una misma compra dos o más productos y sólo se solicita la devolución respecto de alguno de ellos, no se reembolsará el gasto de envío.
Quien solicite la devolución deberá poner el/los producto/s a disposición de Vita Herbal S de RL de CV y mantenerlo en el mismo estado en que lo recibió.
Si se envió otro producto por equivocación o presenta algún defecto de fabricación, se realizará a elección del Usuario el cambio del producto o el reembolso total del mismo,
Si desea cancelar su compra antes de hacer el envío, se realizará el reembolso total de lo pagado
Para cualquier reembolso se solicitarán los datos para hacer una transferencia a una cuenta bancaria.